ezHelpは、企業が顧客を対象にリモートサポートするために開発されたリモート制御プログラムです。
企業のWebページを介してリモートサポートが可能になるように開発された経済的なサービスです。
[特徴]
- 様々なOSをサポート
-高速かつ強力なリモート制御
ハードウェアドライバの技術を利用した高速かつ強力なリモート制御を実装しています。
-プライベートIP、ファイアウォール、VPNなど、さまざまなネットワークサポート
プライベートIP（ルータを使用環境）/ファイアォール環境でも別設定せずにリモート制御が可能です。
-サウンド機能を提供
リモートPCのサウンド機能を提供して、リモートコントロールと同時に、リモートPCのサウンドを聞くことができます。
- 最適なネットワーク接続技術
最適な接続アルゴリズムを使用した高速なリモートサポートが可能で、ファイアウォールやプライベートIPなど自動的に対応するネットワーク接続技術を適用
- 企業に合わせたサービスをサポート
リモート制御プログラムの企業のidentityのためのロゴとリンクのURLを提供すること、質の高いリモートサポートサービスが可能で、相談画面の信頼性を向上させることができます。
- MS Windowsの完全サポート
Windows7、2000、XP、Vista、10完全サポートに最適なリモートサポートサービス環境を提供。