[설명]
ezHelp는 기업이 고객을 대상으로 원격지원하기 위해 개발된 웹기반 기업용 원격제어 프로그램입니다.
[특징]
- 다양한 OS 지원
Windows PC와 Apple 와 같은 모바일 앱을 통해서도 원격제어를 할 수 있습니다.
- 빠르고 강력한 원격제어
하드웨어 드라이버 기술을 이용한 빠르고 강력한 원격제어를 구현 하고 있습니다.
- 사설IP, 방화벽, VPN등 다양한 네트워크 지원
사설IP(공유기 사용 환경) / 방화벽 환경에서도 별도 셋팅없이 원격제어가 가능 합니다.
- 사운드 기능 제공
원격지 사운드 기능을 제공하여 원격제어와 동시에 원격지PC의 사운드를 듣기가 가능합니다.
- 최적의 네트워크 연결 기술
최적의 접속 알고리즘을 통한 빠른 원격지원이 가능하고 방화벽 및 사설IP등에
자동으로 대응되는 네트워크연결 기술 적용
- 고객사 맞춤 서비스 지원
원격제어 프로그램의 고객사 identity를 위한 로고 및 링크 URL을 제공함으로서 수준높은 원격지원 서비스가 가능하여 상담화면의 신뢰도를 높일 수 있습니다.
- MS 윈도우 완벽 지원
ezHelp는 MS사의 OS인 Windows 7, 2000, XP, Vista, 8 & 10 완벽지원으로 최적의 원격지원 서비스 환경을 지원
- 웹기반 쉬운 사용방법으로 편리한 원격지원 서비스
- 신규시장 점유율 1위 제품. 국내외 4,000여 기업이 사용